Обеспечение стабильного клиентского потока является критическим для прибыльности розничного бизнеса. За клиентов отвечает маркетинговая стратегия, которая имеет свои особенности формирования лояльности розничному бренду, и тактика работы с клиентом в магазине для повышения среднего чека.